Бриф помогает быстро понять задачу, если в нем есть цель, аудитория, услуги, материалы, примеры и ограничения, а не общие фразы.
Бриф нужен не для бюрократии. Он помогает быстро собрать важные вводные и начать разговор предметно. Общие слова вроде «современно» и «продающе» не помогают, если за ними нет задачи.
В этой статье разбираем тему без лишних обещаний и универсальных рецептов. Важно не просто добавить на сайт модный блок, а понять, какую задачу он решает, кому помогает и как будет поддерживаться после запуска.
Опишите бизнес
Расскажите, чем занимается компания, какие услуги основные, кто клиенты, как проходит сделка и почему люди выбирают вас. Простое описание полезнее рекламного текста.
Полезно написать пару реальных историй клиентов: с чем пришли, что предложили, чем закончилось. Это говорит о бизнесе больше, чем список услуг.
Если услуг много, не нужно описывать каждую подробно — достаточно выделить две-три основные, на которые приходится большая часть заказов. Остальное можно перечислить короче.
Сформулируйте цель
Нужны заявки, каталог, редизайн, подготовка к рекламе, портфолио или удобная админка. Если целей несколько, расставьте приоритеты.
Если в приоритете заявки, опишите, с каким вопросом обычно приходит клиент и что он должен увидеть first — цену, расчет, примеры работ. Это сразу определяет структуру страниц.
Когда целей несколько и они конфликтуют — например, и продавать, и собирать резюме — лучше сразу сказать, какая важнее. Иначе на главной странице окажется каша из разных задач.
Если тема связана с коммерческой страницей, ее стоит связывать с разделами сайта через понятные внутренние ссылки. Например, пользователь может перейти к обсуждению проекта, посмотреть примеры работ или сразу открыть контакты, если уже готов обсудить задачу.
Укажите аудиторию
Частные клиенты, закупщики, директора, инженеры и предприниматели читают сайт по-разному. От аудитории зависят тон, структура и глубина объяснений.
Если аудитория разная — скажем, и частные клиенты, и закупщики из компаний — стоит отдельно отметить, для кого сайт пишется в первую очередь. Тон и подробность изложения для них обычно разные.
Возраст и опыт аудитории тоже важны: одним нужны простые объяснения и крупный шрифт, другим — конкретные цифры и характеристики без вступлений.
Дайте примеры с комментариями
Ссылки на понравившиеся сайты полезны только вместе с пояснением: нравится структура, карточки, стиль, скорость, форма или подача кейсов.
Хороший комментарий к примеру выглядит так: «нравится, как на их сайте сразу видна цена» или «понравилась подача отзывов с фото». Без этого ссылка ничего не объясняет.
Если примеров нет, можно описать словами: какие сайты раздражают и почему. Это тоже подсказка — что точно не стоит повторять.
Не скрывайте ограничения
Сроки, бюджет, отсутствие фотографий, старый сайт, юридические требования и сложные согласования лучше назвать сразу. Так команда предложит реалистичное решение.
Если бюджет ограничен, лучше сразу сказать сумму или диапазон — это экономит время на обсуждение вариантов, которые заведомо не подходят.
Старый сайт с историей доменов, привычными адресами страниц или налаженной рекламой — тоже ограничение. Его стоит упомянуть, чтобы не потерять то, что уже работает.
Что в итоге
Бриф помогает быстро понять задачу, если в нем есть цель, аудитория, услуги, материалы, примеры и ограничения, а не общие фразы. Хороший сайт держится на конкретике: ясной структуре, нормальном контенте, рабочей технической части и понятном пути к заявке. Чем раньше эти вещи обсуждаются, тем меньше случайных правок появляется перед запуском.
Если задача уже назрела, удобнее начать не с выбора картинки, а с короткого разбора текущего сайта, целей и материалов. После этого проще решить, нужен ли новый проект, доработка существующего сайта или регулярное сопровождение.
После брифа обычно идёт техническое задание — о нём отдельно: что должно быть в ТЗ на сайт.